Power BI é uma ferramenta desenvolvida em 2015 pela Microsoft com o intuito de fornecer visualizações gráficas e informativas da realidade empresarial. Ela proporciona serviços “self-service” que permitem a criação de dashboards e relatórios próprios, além de unificar as informações do negócio e integrá-las em uma série de soluções como:
- Microsoft Dynamics;
- Microsoft Azure;
- Sales Force;
- Google Analytics;
- Adobe Analytics;
- Excel.
Associado ao Big Data e à Transformação Digital, o Power BI tem o conceito com base em um processo que disponibiliza um conjunto estruturado e informações, os quais visam auxiliar na tomada de decisões ao unificar todos os dados de uma empresa em um único local, além de possibilitar a personificação total do painel de controle.
Entre as vantagens principais, o Power BI agrega valor para os negócios em um cenário cuja tendência de uso de sistemas de análise é cada vez maior, pois proporciona um diferencial competitivo para as empresas no mercado.
Neste post, indicaremos os principais recursos e aplicações do Power BI, além das vantagens principais que ele oferece. Confira abaixo:
Aplicação e recursos do Power BI
O uso do Power BI é de extrema utilidade pois auxilia diretamente setores como marketing, venda, financeiro, operações e atendimento ao cliente. Portanto, parra exemplificar suas aplicações e vantagens, citaremos esses setores e como seu uso os beneficia.
Marketing
Simplifica e aprimora campanhas ao unir informações em um único local denominado dashboard que monitora fatores como:
- Tendência de consumo;
- Recursos disponíveis para manutenção de trabalhos e desenvolvimento de campanhas;
- Opinião de consumidores;
- Eficácia das ações tomadas;
- Atividades por análise de serviços, produtos e segmentos do mercado.
Vendas
O Power BI permite o acompanhamento de métricas de desempenho de vendas, em tempo real, por meio do monitoramento do perfil de cliente de cada região, o que por sua vez permite a identificação de novas oportunidades de negócios.
Financeiro
Com o Power BI, dados de sumário e níveis de conta são visualizados em uma única localidade, fornecendo resultados como:
- Agilidade na geração de conhecimentos e informações;
- Tomadas de decisões mais corretas.
Atendimento ao cliente
Ao vincular a performance de produtos/serviços e como são adquiridos, o Power BI permite resultados como:
- Constatação de qualidade do produto/serviços oferecidos pela empresa, o que por sua vez auxilia a captar a lealdade de clientes;
- Análise se a empresa é útil ou não para os clientes.
Ademais, no meio operacional, o Power BI é capaz de captar:
- Ocorrências finalizadas;
- Interação com clientes;
- Desempenho de canais de atendimento;
- Tempos de espera;
- Estatística relacionada à resolução de problemas individual e em grupo;
- Notas de atendimento.
Principais Benefícios
Entre os principais benefícios que o Power BI pode trazer para empresas estão:
- Acesso fácil e rápido à análise em tempo real de informações de negócios;
- Possibilidade de acesso de qualquer lugar e quando quiser;
- Todos os dados da empresa são unificados em um único local;
- Personalização total do painel de controle.
Com essas informações, pode-se concluir que ao apostar na utilização do Power BI, você investe no crescimento da sua empresa. A GRVPPE está capacitada para auxiliar nesse processo por meio das melhores soluções de mercado!
Sobre a GRVPPE
A GRVPPE é parceira certificada pela Microsoft e estamos capacitados para impulsionar sua empresa rumo ao futuro. Clique aqui para entrar em contato com um de nossos consultores e saiba mais!